هنگام اقامت در هتل وضعیت خانه داری اتاق ها چندین بار تغییر میکند. اما ممکن است مسافران در طول اقامت خود با همه ی این اصطلاحات رو به رو نشوند. هر تغییری در وضعیت اتاق های هتل به سرعت به کانتر (پیشخوان) انتقال داده میشود. عملکرد به موقع بخش خانه داری نیازمند همکاری و هماهنگی بالای آن و پیشخوان هتل است.

 

شاید برخی از افراد علاقه مند به دانستن این اصطلاحات باشند از این رو مجموعه ی hotelairport با جمع آوری این اصطلاحات و معانی آن ها، منبعی ارزشمند در اختیار علاقه مندان قرار می دهد.

 

واژگان و تعاریف اتاق ها در هتل

 

برخی از اصلاحات پرکاربرد اقامت در هتل به شرح زیر است:

Occupied: هم اکنون مسافری در اتاق اقامت دارد.

 

Stayover: مسافر امروز هتل را ترک نمیکند و حداقل یک شب دیگر در هتل اقامت دارد.

 

On-change: مسافر اتاق را ترک کرده است ولی اتاق هنوز تمییز نشده است و برای پذیرش مسافر جدید آماده نیست.

 

Do not Disturb: مسافر تقاضا کرده است که کسی وارد اتاق نشود.

 

Cleaning in Progress: مسولان خانه داری هم اکنون در حال نظافت اتاق هستند.

 

Sleep-out: مسافر اتاق را رزرو کرده است ولی از تخت خواب استفاده نکرده است.

 

On-Queue: مسافر به هتل آماده است اما اتاقی که رزرو کرده است هنوز آماده نیست.

 

Skipper: مسافر قبل از اینکه صورت حسابش را تسویه کند از هتل خارج شده است.

 

Vacant and ready: اتاق تمییز و بررسی شده است و آماده ی پذیرش مسافر جدید است.

 

Out of Order: این اتاق ها به دلایلی مانند تعمیر و نوسازی امکان پذیرش مسافر را ندارند.

 

Out of Service: اتاق های با این عنوان، به دلیل مشکلات کوچک مانند تعویض لامپ یا کار نکردن کنترل تلویزیون تا زمان رفع مشکل امکان ارائه به مسافران را ندارند.

 

Lock Out: درب اتاق قفل میباشد و مسافر تنها بعد از صحبت با مسئولین هتل اجازه‌‌ی استفاده از اتاقش را دارد.

 

DNCO) did not check out): مسافر هزینه های اقامت خود در هتل را پرداخت کرده اما بدون اطلاع کانتر، هتل را ترک کرده است.

 

Check Out: مسافر هزینه‌ی اقامت در هتل را پرداخت کرده و کلید های اتاق را تحویل داده است.

 

Late Check Out: با توجه به در خواست مسافر و پذیرشنامه‌ی هتل، ایشان می تواند اتاق را دیرتر تحویل دهد.